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Clémentine

CV décembre 2019

30 ans - Villeneuve sur Lot (47300) France

Situation professionnelle

N'envisage pas de changer de poste actuellement

Résumé

Titulaire d’un BTS Responsable de l’hébergement en 2013, mon expérience en réception, commencée dans un hôtel 4* du Triangle d’Or de Paris, s’est enrichie grâce à des saisons passées notamment à Courchevel, Saint Tropez et Porto Vecchio.
Les établissements 5* où j’ai eu la chance de travailler m’ont formée à répondre à une clientèle exigeante et m’ont appris à savoir gérer des demandes variées.
Une 4ème saison cet hiver à l'hôtel Annapurna 5* de Courchevel va conforter mes compétences d’Assistante Chef de réception et me permet également d’intégrer le tout nouveau service de Conciergerie.

Expériences professionnelles

Assistante chef de réception et concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel - CDD

De Décembre 2019 à Aujourd'hui

Assistante chef de réception - concierge

Hôtel Don César , Porto-vecchio - CDD

De Mai 2019 à Septembre 2019

Outre l'expérience acquise dans les postes précédents :
- création des plannings de l'équipe

Assistante chef de réception - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel

De Décembre 2018 à Avril 2019

Réceptionniste - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel - CDD

De Décembre 2017 à Avril 2018

Réceptionniste - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel

De Décembre 2016 à Avril 2017

Réceptionniste

Hôtel Sezz 5* , Saint-tropez

De Avril 2016 à Octobre 2016

Réceptionniste

Hôtel LE PIC BLANC , Huez - Autres

De Décembre 2015 à Mars 2016

Réceptionniste

Hôtel Château Frontenac 4* , Paris - CDI

De Mars 2014 à Août 2015

Hôtesse d'accueil au restaurant

Hôtel Mama Shelter , Marseille - CDD

De Janvier 2014 à Février 2014

Réceptionniste polyvalente

Hôtel Ibis Styles , Quimper - CDD

De Décembre 2013 à Janvier 2014

Stagiaire

Hôtel Dreamplace Gran Tacande 5* , Adeje

De Avril 2012 à Août 2012

Stagiaire

Villa Gallici 5* , Aix en provence

De Avril 2011 à Août 2011

Formations complémentaires

Baccalauréat

Le Likès - Littérature - classe européenne

2006 à 2008

BTS Responsable d'hébergement à référentiel commun européen

Lycée Hôtelier - Hébergement

2010 à 2013

Après une année de mise à niveau en formation Hôtellerie-Restauration, suivi des deux années de BTS

Niveau B2 Espagnol

Escuela oficial de idiomas de Malaga - Espagnol

2008 à 2009

Niveau 6 avancé

Embassy CES - Anglais

2009 à 2010

D'abord 6 mois an Angleterre à la Isis Oxford School of English, puis 3 mois à New York

Parcours officiels

LYCEE – BTS – Responsable de l'hébergement – 2013

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Courant

Français - Langue maternelle

Compétences

Accueil et communication en 3 langues
Commercialisation
Conciergerie
Administration
Informatique
Logiciels hôteliers : OPERA VEGA TOPSYS PROTEL Bureautique Microsoft : Word, Excel, Power point
Formation des stagiaires
Réservations
Création des plannings

Centres d'intérêt

  • Lecture
  • voyages et découvertes
  • gastronomie
  • musique
  • équitation
  • théâtre.