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Clémentine

CV décembre 2019

29 ans - Villeneuve sur Lot (47300) France - clementine.llr@gmail.com - 06 38 94 05 05

Situation professionnelle

N'envisage pas de changer de poste actuellement

Résumé

Titulaire d’un BTS Responsable de l’hébergement en 2013, mon expérience en réception, commencée dans un hôtel 4* du Triangle d’Or de Paris, s’est enrichie grâce à des saisons passées notamment à Courchevel, Saint Tropez et Porto Vecchio.
Les établissements 5* où j’ai eu la chance de travailler m’ont formée à répondre à une clientèle exigeante et m’ont appris à savoir gérer des demandes variées.
Une 4ème saison cet hiver à l'hôtel Annapurna 5* de Courchevel va conforter mes compétences d’Assistante Chef de réception et me permet également d’intégrer le tout nouveau service de Conciergerie.

Expériences professionnelles

Assistante chef de réception et concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel - CDD

De Décembre 2019 à Aujourd'hui

Assistante chef de réception - concierge

Hôtel Don César , Porto-vecchio - CDD

De Mai 2019 à Septembre 2019

Outre l'expérience acquise dans les postes précédents :
- création des plannings de l'équipe

Assistante chef de réception - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel

De Décembre 2018 à Avril 2019

Réceptionniste - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel - CDD

De Décembre 2017 à Avril 2018

Réceptionniste - concierge

Hôtel Annapurna 5* , Courchevel

De Décembre 2016 à Avril 2017

Réceptionniste

Hôtel Sezz 5* , Saint-tropez

De Avril 2016 à Octobre 2016

Réceptionniste

Hôtel LE PIC BLANC , Huez - Autres

De Décembre 2015 à Mars 2016

Réceptionniste

Hôtel Château Frontenac 4* , Paris - CDI

De Mars 2014 à Août 2015

Hôtesse d'accueil au restaurant

Hôtel Mama Shelter , Marseille - CDD

De Janvier 2014 à Février 2014

Réceptionniste polyvalente

Hôtel Ibis Styles , Quimper - CDD

De Décembre 2013 à Janvier 2014

Stagiaire

Hôtel Dreamplace Gran Tacande 5* , Adeje

De Avril 2012 à Août 2012

Stagiaire

Villa Gallici 5* , Aix en provence

De Avril 2011 à Août 2011

Formations complémentaires

Baccalauréat

Le Likès - Littérature - classe européenne

2006 à 2008

BTS Responsable d'hébergement à référentiel commun européen

Lycée Hôtelier - Hébergement

2010 à 2013

Après une année de mise à niveau en formation Hôtellerie-Restauration, suivi des deux années de BTS

Niveau B2 Espagnol

Escuela oficial de idiomas de Malaga - Espagnol

2008 à 2009

Niveau 6 avancé

Embassy CES - Anglais

2009 à 2010

D'abord 6 mois an Angleterre à la Isis Oxford School of English, puis 3 mois à New York

Parcours officiels

LYCEE – BTS – Responsable de l'hébergement – 2013

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Courant

Français - Langue maternelle

Compétences

Accueil et communication en 3 langues
Commercialisation
Conciergerie
Administration
Informatique
Logiciels hôteliers : OPERA VEGA TOPSYS PROTEL Bureautique Microsoft : Word, Excel, Power point
Formation des stagiaires
Réservations
Création des plannings

Centres d'intérêt

  • Lecture
  • voyages et découvertes
  • gastronomie
  • musique
  • équitation
  • théâtre.